1. Prawo do odstąpienia od umowy. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Dane kontaktowe:
    • Sztuka Gliny – Pracownia Ceramiczna Beata Sędor
    • ul. Borówkowa 9B 84-242 Kębłowo
    • e-mail: sztukagliny.pracowniaceramiczna@gmail.com
    • tel.: 694 620 055
  4. Termin zwrotu. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  5. Skutki odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy: •
    • Zwrot wszystkich otrzymanych od Klienta płatności (w tym kosztów dostawy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza oferowana forma dostawy) nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
    • Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
    • Zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  6. Zwrot towaru. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy, na adres:
    • Sztuka Gliny – Pracownia Ceramiczna Beata Sędor
    • ul. Borówkowa 9B 84-242 Kębłowo
  7. Wyjątki od prawa odstąpienia. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli wykonanie usługi nastąpiło za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. ręcznie wykonane przedmioty ceramiczne na zamówienie);
    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.